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海尔:从出口“家电品牌”到出口“生态品牌”

2019-04-16 浏览数:

毫无疑问,家电智能化已是大势所趋,但什么才是智能家居的最终形态,仍然是一个悬而未解的命题。每家企业都在寻找一个真正符合家庭用户刚需的答案,谁能够抢先占领智能家居用户心智,谁就赢得了未来。

毫无疑问,家电智能化已是大势所趋,但什么才是智能家居的最终形态,仍然是一个悬而未解的命题。每家企业都在寻找一个真正符合家庭用户刚需的答案,谁能够抢先占领智能家居用户心智,谁就赢得了未来。

今天,第125届广交会上也在上演一场有关未来智能家居的行业大战,各个厂商都拿出了代表核心科技的创新产品同台竞技。其中,在全球范围拥有众多家电品牌集群的海尔,则带来了一系列搭载颠覆性技术的高端家电产品,同时在各个产品线中“嵌入”了代表未来趋势的智慧家庭产品。

这个创办于1984年的家电强手仍然像一个创业企业那样在奔跑:今年,已是海尔第10年继续遥遥领先于由欧瑞国际评选的全球大型家用电器品牌零售量评比。但如今的海尔,已不单单是向国外出口品牌产品的世界领先家电品牌,更是以全球多品牌集群为载体,为全球用户提供智慧家庭解决方案的生态品牌。

海尔的全球并进,可以视为中国企业在全球化战略中的一个典型样本。从欧美到日韩,当中国企业走向全球市场,如何为不同区域、不同文化、不同生活习惯的数亿家庭提供家电方案?在崭新的物联网时代,中国企业又是如何能从出口家电、升级为输出一整套的智慧生活解决方案?

海尔有一套自己的答案。

海尔:从出口“家电品牌”到出口“生态品牌”_1

(图片来源:海尔全屋家居官网,侵删)

出口家电品牌:海尔自主创牌抢滩全球市场

广交会,中国各大家电企业走出国门的第一平台。但在最初,这是个利润微薄的苦差事——能够制造规模的第一,却创造不出被海外消费者认可的品牌。

大部分家电企业选择了较简单的OEM模式——贴牌代工、出口创汇。这种模式能够快速实现量级的突破,创造收入,但贴牌生产受制于外企订单,并不能够接触到全球各地的用户,长期结果是让中国制造业沦为全球家电生产的“大车间”,难免陷入价格战的泥沼。

近十年来,随着中国企业在世界家电产业格局中占据更重要的位置,代工模式逐步式微,越来越多企业开始选择在海外建厂,或是收购海外品牌的方式。但这些企业仍然面临收购之后的整合难题,同时,由于收购品牌也只是面向部分区域市场,完成收购之后沿袭旧制,这些企业只能在部分海外市场实现产品销售,距离苹果、三星这样真正的全球化企业仍然有明显差距。

海尔是其中“弃易择难”的探索者。但也正是这种差异化,才造就了日后的全球卓越家电品牌。早在“made in China”时代,海尔就立下目标——不贴牌,要创牌。海尔是国内较早将生产基地建到大洋彼岸的中国企业,也建立了中国洗衣行业在欧洲本土的工厂,它的国际化战略选择了最难的那一条路,即从一开始便像一个真正的全球企业那样去进行投资、收购、研发、服务。

通过多年的整合并购,海尔已构建起由海尔、卡萨帝、统帅、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA、意大利Candy的全球第一家电品牌集群。这些品牌来自全球,也各自独立面向全球,统一沿用海尔“三位一体”本土化模式,即在全球不同市场,分别扎根研发、制造、营销,为不同区域用户需求提供精确的产品研发及迭代方案,让7大品牌都成为当地化的主流品牌。

现在,在美国,GE家电已成为超过50%美国家庭的选择;在日本,AQUA借鉴国内社区洗模式推出了AQUA商用社区洗,占有高达75%的市场份额;欧睿国际统计,在欧洲,海尔和Candy公司合并销量占全球大型家电市场的15.1%,双方合并后的营收在西欧排名第五,并计划于2022年前实现西欧排名前三的目标。

这种自主创牌的路线起步期艰难,但是当产品与品牌的美誉度开始稳步增长后,将会让全球化的路途走得更稳健而持久。

海尔:从出口“家电品牌”到出口“生态品牌”_2

(图片来源:海尔全屋家居官网,侵删)

出口生态品牌:海尔智慧家庭为全球用户定制美好生活

早在13年前海尔开始布局智慧家庭,他所走的每一步也都引领了行业的第一步。从2018年开始,可以看到海尔智慧家庭全球化布局进展明显加速。

2018CES期间,OCF向海尔颁发“智慧家庭全球互联互通证书”,标志着海尔正式成为OCF全球IoT生态系统的一部分,未来将无缝与OCF实现互联互通,这也意味着海尔智慧家庭率先获得了行业“国际通行证”;2018年的AWE,海尔推出全场景成套定制解决方案,同年11月,海尔的印度智慧家庭体验店开业。

进入2019年,海尔智慧家庭全球布局进一步加快。2019CES上,海尔展示了与旗下美国GE Appliances同台落地的“北美版”智慧家庭,共计6大智慧厨电套系;3月举行的2019AWE,包括海尔品智+、卡萨帝指挥家、统帅L.TWO、斐雪派克“社交厨房”、AQUA社区洗、Candy互联家电等全球智慧家庭落地成果集体亮相,进一步展现海尔智慧家庭全球落地能力。

125届广交会现场工作人员介绍,海尔磁悬浮中央空调,已获得北美、亚太、中东、欧洲、大洋洲等5大洲订单;而隶属于海尔智慧家庭全屋空气解决方案的智能自清洁空调,目前已进入意大利、印度、巴基斯坦、美国、泰国等107个国家。

此外,海尔多品牌集群智慧家庭出口规划也在加速。“智慧厨房”场景中的馨厨冰箱,将于2019年秋季在欧洲上市;智慧洗护空间的重要成员“卡萨帝融合纤洗护理机”,将于2020年在全球范围上市;还有美国GE Appliances推出的kitchen hub,该产品针对北美用户习惯打通Amazon资源,不仅能提供健康菜谱、购买食材,还能实时监测运输信息,将于2019年5月上市。

海尔:从出口“家电品牌”到出口“生态品牌”_3

(图片来源:海尔全屋家居官网,侵删)

至此,海尔不仅做到了全球出口家电,也实现为全球用户出口智慧家庭解决方案、定制美好生活方式。

从能够记住食材存储日期、联动烤箱、烟机、灶具一起工作的智能冰箱,到拍一张照片便能显示鞋子品牌、类型及尺寸、提供上佳洗鞋程序的衣联网平台,海尔的智慧家庭战略是“既见森林、也见树木”,既有爆款明星单品,也有实现跨产品的互联互通场景、全流程一站式的生态服务。

20年前,海尔投建位于美国南卡州的生产中心,一年后,第一台带着“美国制造”的海尔冰箱下线。在那个中国制造占据世界的年代,此举震惊了业界。然而站在今天回头看,这不过是一个宏大故事的序章。

现在,海尔又走到了一个新的路口,世界正在变得越来越连接,品牌更不会偏安一隅。向世界输出“海尔系”智慧家庭生态品牌矩阵,用科技与智能为这个来自中国的世界品牌赋能,海尔已为下一个20年埋好了伏笔。

(文章来源:海尔全屋家居官网,侵删)

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